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- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, texto refundido de la Ley Gral. De Defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.
- Ley de la Generalitat Valenciana 1/2011, de 22 de marzo, por la que se aprueba el Estatuto de los consumidores y usuarios de la Comunidad Valenciana.
- Real Decreto 231/2008, 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo.
- Ley Orgánica 15/1999, 13 de diciembre, de protección de datos de caracter general.
- Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantias en la venta de bienes de consumo.