
El Ayuntamiento de Orihuela adjudica el suministro de un equipo de audioguías para visitas turísticas
El Ayuntamiento de Orihuela, a través de la Concejalía de Turismo, ha dado un importante paso para consolidar la ciudad como un destino turístico accesible mediante la ejecución de dos actuaciones incluidas en el Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD): la actuación número 11, “Sistema digital de guiado accesible”, y la actuación número 13, “Información turística accesible”, ambas financiadas al 100% con fondos Next Generation EU.
La primera de las actuaciones ha consistido en la instalación de un sistema digital accesible basado en los denominados códigos de lectura fácil NaviLens en 50 puntos turísticos estratégicos del municipio, facilitando así el acceso a la información a personas con discapacidad visual y cognitiva.
Estos códigos se han colocado en museos, monumentos, edificios singulares y otros elementos arquitectónicos de interés cultural, patrimonial y turístico tanto en Orihuela Ciudad como en Orihuela Costa.
Los códigos NaviLens presentan importantes ventajas en materia de accesibilidad, ya que ofrecen la información en el idioma en el que esté configurado el dispositivo móvil del usuario. Gracias a la tecnología incorporada, permiten la traducción simultánea hasta en 36 idiomas, reforzando así el compromiso con la accesibilidad también para los turistas extranjeros, evitando que el idioma suponga una barrera.
La aplicación NaviLens GO está diseñada para cualquier usuario y ofrece contenidos en distintos formatos. Los visitantes pueden escanear los códigos con la cámara de su dispositivo y elegir el formato en el que desean recibir la información, ya sea contenido multimedia, información en realidad aumentada (RA) u otros formatos adaptados, como lectura fácil, especialmente pensada para facilitar la comprensión a personas con discapacidad intelectual o cognitiva.
Además, otra de las particularidades de esta tecnología es que los códigos pueden leerse a una distancia de hasta 15 metros y en un ángulo de hasta 160 grados, sin necesidad de enfocar, permitiendo una lectura rápida incluso en movimiento.
La lectura de estos códigos de colores se realiza a través de las aplicaciones gratuitas NaviLens y NaviLens GO.
Por otro lado, la actuación número 13 del PSTD ha supuesto la instalación de 16 tótems informativos en los principales puntos de interés turístico de la ciudad, entre ellos el Palmeral de San Antón, el Colegio Diocesano de Santo Domingo, la Casa Museo Miguel Hernández, el Teatro Circo, el Museo de Semana Santa, la Catedral, el Palacio Episcopal/Museo de Arte Sacro, el Museo de la Muralla, el Real Monasterio de la Visitación de Santa María, la iglesia de las Santas Justa y Rufina, el Palacio Marqués de Arneva, el Museo de la Reconquista, el Museo Arqueológico, la Iglesia de Santiago Apóstol, el Santuario de Nuestra Señora de Monserrate y los Murales de San Isidro.
Asimismo, en la parte superior de los tótems se ha incorporado una silueta en relieve para exploración táctil, con el objetivo de hacer aún más accesibles determinados aspectos de los monumentos y museos para las personas con discapacidad visual.
El objetivo del Ayuntamiento de Orihuela con esta iniciativa es minimizar las barreras existentes en los equipamientos turísticos y permitir que las personas con discapacidad visual puedan orientarse en entornos desconocidos y acceder a información contextualizada y accesible mediante el uso de su teléfono móvil. Del mismo modo, también se mejora el acceso a la información para personas con otras diversidades funcionales sensoriales o cognitivas.
Tal y como ha manifestado el concejal de Turismo, Gonzalo Montoya, “con este proyecto, Orihuela se consolida como un Destino Turístico Inteligente (DTI) accesible y sostenible”.

