Una veintena de agentes de la Policía Local amplía su formación con un curso sobre mediación en conflictos
El alcalde, Emilio Bascuñana, clausuró este miércoles el curso de formación de Mediación Policial en el que han participado una veintena de agentes de Orihuela, y entre los que también se encontraban procedentes de municipios de la comarca de la Vega Baja, como Torrevieja, Rafal y Callosa de Segura.
Bascuñana, que estuvo acompañado en la entrega de diplomas acreditativos por los ediles de Seguridad Ciudadana y Recursos Humanos, Mariola Rocamora, y Rafael Almagro, respectivamente, así como por el intendente jefe, José María Pomares, y el Inspector de Unidad Rural y Pedanías, Monserrate Vegara, destacó “la importancia de poder adquirir esta formación esencial para la resolución de conflictos entre particulares, ya que a diario los agentes tienen que hacer actuar en casos de este tipo”. Y es que la formación, de 21 horas, ha consistido en la Mediación Policial, el conflicto, la gestión de manera eficaz, así como herramientas y técnicas, y la generación de relaciones positivas y resiliencia para la mediación policial.
La formación ha sido impartida durante las dos jornadas por miembros del Cuerpo de la Policía Local de Villa-Real, contando así con expertos en la materia como la inspectora Rosana Gallardo.
El primer edil insistió en “la apuesta por la formación del personal municipal para poder ofrecer un mejor servicio a nuestros ciudadanos desde todas las áreas del Ayuntamiento”, ya que desde la Concejalía de Recursos Humanos se han realizado, por primera vez, cursos de formación para los trabajadores municipales para mejorar las habilidades de comunicación en la atención al público, y cuya próxima edición se realizará en el mes de octubre en Orihuela Costa.
